Sowohl bei uns als bei einem anderen Paar (zufällig und wegen des gleichen Anliegens getroffen) waren die Zimmer schmutzig: Nicht nur die Bettlaken, sondern auch die Matrazen war dreckig, voller Flecke, Staub lag überall, der Kühlschrank vom Minibar war nicht besonders appetitlich. Nachdem wir zwei weitere Standardzimmer - das von uns gebuchte Zimmer war ein Superiorzimmer, also ein Standardzimmer - besichtigt hatten, die aber im ähnlichen Zustand waren, wurden wir im sog. Royal Bereich kostenlos upgegraded. Nach zwölf Stunden Flug, einer gewissen Wartezeit an der Rezeption, Trost und Muss zu essen, weil die Zimmer noch nicht fertig waren, haben wir uns am Anreisetag spät nachmittag bis anfänglichen Abend damit beschäftigt, ein sauberes Zimmer zu finden (inkl. Wartezeit zwischen Reklamation und Aktion). Im Melia Varadero, nicht so weit von diesem Hotel, das auch der gleichen Hotelkette gehört, hatte ich es noch nicht mal annähernd erlebt. Das Melia Varadero hatte mich mehr begeistert; ist aber ein 4 Sterne Hotel im Vergleich zum Princesa del Mar. Bringen Sie bitte Ihre Seife und Toilettenpapier, denn die Putzfrau "übersieht" es gern, wenn es fehlt bzw. es wird rationiert, wenn man mal auf Rundreise ist und das Trinkgeld mal vergessen hat. Ein absolutes No Go!

Ansonsten ist das Aminationsteam super freundlich und sehr herzlich, genauso wie manche, aber diesmal nur manche Mitarbeiter im Service-Bereich, ob Restaurant oder Bars in der Anlage.

Auch das Hotel war mir zu ruhig. Für diejenigen, die die absolute Ruhe suchen, da bekommt man sie.